Politicas de Venta
1.- Todos los productos anunciados en la pagina de www.cobanipa.com.mx estan a la venta al publico, no todos los tenemos en existencia ya que algunos requieren de su fabicacion segun el modelo y diseno del cliente como es el caso de las cocinas integrales y tocadores para bano, por lo que puede checar en inventario y asi proceder a la fabricacion y/o al envio de su producto.
2.- En el caso de envio El deposito debe de realizarse antes de las 2:00pm para que el envio salga ese mismo dia, de lo contrario se realizara al dia siguiente.
3.- Despues de realizar el pago o deposito, nos tiene que enviar por correo electronico sus datos de facturacion incluyendo su R.F.C.(en el caso de requerir factura), direccion de entrega y copia escaneada o fotografiada de la ficha, y al recibir esta informacion nosotros procedemos a envolver su producto para la entrega a la empresa de paqueteria de su eleccion.
O puede llanar los datos de alta de cliente en WWW.COBANIPA.COM.MX/MI CUENTA
4.- Si decide recoger el producto directamente en la tienda, puede realizar el pago en efectivo o tarjeta de credito (aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, A (Excepto Departamentales Y AMERICAN EXPRESS).
Puede usted realizar transferencias interbancaria o depositos a nuestra cuenta que es:

Nombre del Beneficiario: MARIA DEL PILAR PATIÑO CRUZ
Nombre del Banco: HSBC
Numero de Cuenta: 4060750064
Numero de Cuenta Interbancaria (CLABE): 021180040607500642
Numero de Sucursal: 0566 PANTITLAN

5.- El tiempo de entrega sera de 3 a 5 dias segun empresa de paqueteria (Ver Politicas de envio). Le garantizamos el 100% que usted recibira sus productos.
El envio de los productos es por paqueteria vía terrestre, por lo que la empresa de paqueteria se compromete enviar el o los productos ordenados segun su plazo de entrega (Ver Politicas de envio).
6.- Todos nuestros productos cuentan con garantia, el cual puede ser reclamado en cualquier centro autorizado de la marca adquirida, VIA TELEFONICA Y/O directamente en nuestra sucursal.

7.- Todos los pedidos son revisados contra disponibilidad de inventario antes de ser despachados para envío.

     Todos los productos que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad, en caso de que no sea posible surtir su producto, uno de nuestros asesores lo contactará, para brindarle alguna alternativa.

Nuestras existencias varían constantemente y posiblemente la pagina se encuentre desactualizada al momento de su compra por tal motivo puede ser posible que aunque se proceda al pago no tengamos en existencia el o los artículos que usted este comprando.

  • En caso de que no tengamos en existencia el articulo este tardara un poco mas de tiempo para enviarse ya que al momento de su pago se tomara como articulo sobre pedido y se enviara cuando lo tengamos en existencia, si el fabricante lo tiene el tiempo de surtido será de desde 2 a 5 días hábiles más un día hábil mas para su envío
  • En caso de que no lo tenga el fabricante podemos proceder a la devolución de su dinero a través del mismo medio por el cual haya realizado su pago solicitando la cancelación y devolución por el mismo medio, tomo en cuenta que este proceso pude tardar un poco de tiempo según el método de pago por el cual realizo su pago.
  • Si su pago es por medio de PayPal, Mercado pago, Pago fácil y Skrill es necesario enviar documentos https://www.cobanipa.com.mx/content/5-formas-pago adicionales para proceder al envío de sus artículos https://www.cobanipa.com.mx/content/1-metodos-envio , estos documentos estarán protegidos por nuestro aviso de privacidad https://www.cobanipa.com.mx/content/7-aviso-de-privacidad
  • Puede también antes de proceder a finalizar con su pago checar las existencias con gusto le atenderemos en atención al cliente en la Cd. De México al Tel. 01 55 2232 0751  o al 15523630 o bien al correo ventas@cobanipa.com.mx

8.- En caso de no contar con existencias y ya se haya realizado el pago se procederá a reembolsar el total de la cantidad pagada.

9.- Las existencias mostradas en la pagina www.cobanipa.com.mx solo son de referencia no reflejan el inventario real.

10.- Debido a que el sistema pueda presentar fallas al momento de publicar los precios en el portal, se informará al cliente de dicha situación, para que nos indique si desea el producto al precio correcto o cancelar la operación y devolverle el importe pagado. En el supuesto de que no sea posible contactarlo, ni por correo electrónico, ni vía telefónica o no obtener respuesta a nuestra comunicación, se procederá a cancelar la compra.

11.- Pago con PayPal

IMPORTANTE: Es necesario enviar documentación:

  • Copia de la Identificación oficial por ambos lados: IFE, INE, o Pasaporte Oficial, Esta deberá de corresponder con el nombre del usuario registrado en PAYPAL
  • Comprobante de domicilio debe de corresponder al nombre de la identificación oficial y/o al nombre del usuario registrado en PAYPAL
  • Estos documentos deberán enviarse en archivos adjuntos en formato PDF (no fotografía, no archivos JPG) al correo de ventas@cobanipa.com.mx
  • En el mismo correo desde del que enviara los archivos adjuntos deberá enviar la información en el cual indique:

Yo XXX (Nombre completo) realice el pago con la tarjeta XXXX (Los últimos 4 dígitos de la parte del frente de la tarjeta de crédito) de institución bancaria XXX (Nombre del banco de la tarjeta bancaria Ejm: Banamex) acepto e informo que realice a MARIA DEL PILAR PATIÑO CRUZ Y/O COBANIPA el pago por la cantidad de $ XXX. XX (Colocar la cantidad por la que realizo el pago correspondiente) pago correspondiente total o parcial por mercancía a través de PAYPAL. Y estoy enterado, ley y acepto los términos de Política de ventas, aviso de privacidad, Formas de Pago y Métodos de envío.

** ARTICULOS SOBRE PEDIDO

Los artículos se solicitan sobre pedido a los fabricantes, los mismo nos generan una fecha "ESTIMADA" de entrega, esta puede estar sujeta a cambios sin previo aviso debido a entregas y carga de trabajo de los fabricantes, por lo cual la fecha puede ser actualizada, si su pedido incluye este tipo de artículo solicite la fecha actualizada ya sea por teléfono o via correo electrónico.

NOTA: TODOS LOS PRECIOS PUEDEN VARIAR EN CUALQUIER MOMENTO, PARA VERIFICAR EL PRECIO AL DIA DE COTIZACION FAVOR DE CONFIRMARLO A LOS TELEFONOS O CORREOS INDICADOS EN EL APARTADO CONTECTENOS.

NOTA: ALGUNOS DE NUESTROS PRODUCTOS SE OFRECEN EN DIFERENTES PRESENTACIONES, O TAMAÑOS, PARA VERIFICAR LOS PRECIOS DE ESTOS PRODUCTOS, FAVOR DE COMUNICARSE A LOS TELEFONOS O CORREOS INDICADOS EN EL APARTADO CONTACTENOS.

NOTA: PARA PAGOS CON PAYPAL, DEBES ESTAR REGISTRADO EN PAYPAL PARA PODER PAGAR, NECESITAS CHECAR LA DISPONIBILIDAD DE EL PRODUCTOS QUE QUIERAS COMPRA ANTES DE PAGAR PARA CHECAR SU DISPONIBILIDAD, ADEMAS DE EL CARGO POR ENVIO.

NOTA: PARA PRODUCTOS COMPRADOS POR PAY PAL, SE NECESITA HACER OTRO DEPOSITO POR EL ENVIO, YA QUE NUESTROS PRODUCTOS SON DE TAMAÑOS Y PESOS VARIADOS HAY QUE COTIZAR UN ENVIO PARA CADA UNO DE ELLOS, POR LO CUAL ANTES DE REALIZAR TU PAGO COTIZA TU ENVIO,

NOTA: PARA PRODUCTOS COMPRADOS POR PAY PAL, EL ENVIO SE PROCESARA UNA VEZ QUE SE HAYA ABONADO LA CANTIDAD TOTAL DEL PEDIDO EN NUESTRA CUENTA, EL TIEMPO DEPENDERA DE EL TIEMPO QUE PAY PAL TARDE EN HACERLO.

NOTA: POR SISTEMA CUANDO SE DETECTA UNA FALTA DE DISPONIBILIDA, EL SISTEMA AUTOMATICAMENTE CANCELA EL PEDIDO Y SE REEMBOLSA EL DINERO.

Aun se proceda completamente a realizar el pago nos reservamos el derecho de poder cancelar el pedido ya sea parcial o total del mismo.

NOS RESERVAMOS EL DERECHO A LA VENTA

SE PODRA CANCELAR CUALQUIER PEDIDO EN CUALQUIER MOMENTO.